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马化腾:移动互联才是真正的互联(2016.2 下)
作者:罗砚 | 来源:商业文化杂志 | 编辑:李艳革 | 更新时间:2016-2-25 16:23:44 【字体: 字体颜色

 

 

  马化腾最近常说一句话,“互联网最终会像蒸汽机、电力等工业化时代的产物一样,成为可以给所有行业应用的工具。”他其实是说,腾讯就像发电厂,微信和QQ可以成为连接一切的工具。腾讯正努力借助开放生态圈的力量将愿景落地。一向低调的小马哥在媒体面前总是显的很低调,虽然他可能是众多创业者的“公敌”,但他同样也是创业者的“导师”。


  人、物、钱、服务都连接

 

  这两年移动互联网手机成为人的一个电子器官的延伸这个特征越来越明显,摄像头、感应器,人的器官延伸增强了,而且通过互联网连在一起了,这是前所未有的。不仅是人和人之间连接,未来看到人和设备、设备和设备之间,甚至人和服务之间都有可能产生连接,微信的公众号是人和服务连接的一个尝试。所以说PC互联网、无线互联网,甚至物联网等等,都是不同阶段、不同侧面的一种看法,这也是我们未来谈论一切变化的基础。


  统计移动互联网的使用时间来看,现在人们除了睡觉,几乎16个小时跟它在一块,比PC端多出十倍以上的使用时间,这里的空间无比巨大。从2015年7月份,PC的服务已经开始低于手机上服务的时候,不管是原有的QQ、门户网站、微博、搜索引擎,包括360,截至目前已经十倍的增长了,已经开始超越,甚至是70%多的流量是来自移动互联网终端,但来自移动互联网终端的收入,全行业看应该不超过10%~20%,它的商业模式还不清晰,但时长多了十倍。


  移动互联网不只是延伸

 

  “互联网+”创新涌现,“+”是各种传统行业。“+通信业”是最直接的,“+媒体”已经开始颠覆,未来是“+网络游戏、零售行业”。过去认为网购是电商很小的份额,现在已经是不可逆转走向对颠覆实体的零售行业,还有现在最热的互联网金融。为什么一定要加上你?马化腾认为,传统行业每一个细分领域的力量仍然是无比强大的,每个行业都可以把它变成为工具,也会衍生出很多新的机会,这不是一个神奇的东西,是理所当然。


  有人称之为改良,马化腾觉得改良肯定不行,一定要有颠覆。为什么呢?因为只要在这个行业内用互联网的方式做,他会称之为颠覆,你得在这个行业扎得很深。很多以前不起眼的,比如搜房网,不知不觉市值已经和新浪差不多了,搜房几千人在不同的城市扎得很细。还有最近上市的58同城,没有上市的美团,团购网站几千人,看着不像没有互联网的清新,其实都要扎得很深,只不过用互联网的方式去做,本质上剥掉互联网的壳,还是传统行业。


  “坦白讲,微信这个产品出来,如果说不在腾讯,不是自己打自己的话,是在另外一个公司,我们可能现在根本就挡不住。回过头来看,生死关头其实就是一两个月,那时候我们几个核心的高管天天泡在上面,说这个怎么改,那个怎么改,在产品里调整。”这再一次说明,移动互联网时代,一个企业看似好像牢不可破,其实都有大的危机,稍微把握不住这个趋势的话,非常危险,之前积累的东西就可能灰飞烟灭了。


  马化腾近期观察各行业和互联网的结合,有很多人问潮流来了,知道该怎么变,但是好像做不到。因为有时候会跟自己的既得利益,或者说DNA不适应,其实坦白讲,最大的区别是,可能十年以后再回头看到底能做什么,不能做什么,或者说现在应该改变什么,可能会有更清晰的认识,但现在往往是人在其中没有切肤之痛,其实很难去放弃自己的一些利益。


  怎么样能够给自己多一个准备,比如你开一个另外的部门、另外一个分支,调团队做些可能跟现在已经拥有,其实有矛盾的业务。因为你不做的话,对手或者想抢你市场的对手一定会做。


  像当时微信推出来,手机QQ部门反对,他甚至也有一个团队已经在做类似的产品,只是最后谁跑出来受欢迎而定,最后手机QQ的团队失败了,他做出来的不好用。“我记得无线业务部门做出来的东西不如广州研发中心做QQ邮箱的团队做得好,那时候中国移动正在广西、云南开会,数据部立刻打电话给QQ无线说,这个东西谁做都可以,腾讯做就不行,我们在别的地方可能要惩罚你。”马化腾说。


  “所以我们第一个版本没有做通信录匹配,当时中国联通说你做了,就触红线了。后来市场竞争起来了,国内出现了好几家,我说不行了,给惩罚我们都不管了,通信录要加入。”


  搞定产品之前先搞懂年轻人

 

  颠覆是让你之前的产品和服务受到很大的挑战,这个产品往往都是几乎一样的东西,看过去很多失败的案例,比如搜索,马化腾的团队就完全照着百度,人家有什么他们有什么,他就没有想到别的路径,比如像搜狗就很聪明,他说拼搜索拼不过你就拼浏览器,浏览器靠什么带?输入法,输入法带浏览器,浏览器带搜索,迂回地走,走另外的路,就比他们做得好,人家花的钱是他们1/3,最后是他们2.5倍。

 

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